De là où l’on vient, le prix d’une pièce est rarement annoncé sans explication.

L’artisan prend le temps de détailler le temps de travail, les matériaux, le savoir-faire. La négociation n’est pas un conflit : c’est un espace d’échange, de dialogue, de transparence.

Notre objectif est de prolonger cette tradition, en expliquant précisément ce qui compose le prix de nos vêtements.

Il est vrai que, comparés à ceux de certaines marques occidentales, nos prix peuvent sembler élevés.

Nous pensons, quant à nous, qu’ils sont simplement justes, dans un monde qui ne l’est plus.

Avant de rentrer dans une explication plus détaillée, on tient à rappeler une chose : on ne cherche pas à se placer en position morale, ni à juger les choix d’achat de qui que ce soit.

Les temps sont durs dans la France de qui vous savez. Chacun fait ses compromis selon ses priorités, ses valeurs et ses fins de mois. Nous-mêmes, il nous arrive d’acheter de la fast fashion. Mais Foqara ne suivra pas ce chemin.

Notre volonté reste évidemment de rendre l’habit traditionnel accessible en France. Et ça passe aussi par ses prix. Lors des débuts du projet, on s’est collectivement beaucoup posé la question. Après de multiples recherches, c'est cette vidéo qui aura été notre point de rupture.

Il y a des compromis que nous ne ferons jamais.

Maintenant, voici une liste non exhaustive des éléments qui expliquent nos prix :

• Les tissu que vous pouvez acheter en fast fashion peuvent couter entre 1 à 4 €.
  
  Nous utilisons, le plus souvent, des tissus marocains tissés à la main, qui prennent du temps et où le coût pour une pièce peut parfois avoisiner les 20 €.
  
• La confection en fast fashion se fait souvent dans des conditions atroces, parfois par des enfants, dans des régions du monde peu réglementé. Le coût de la main-d’œuvre y tourne autour de 0.5 à 2 €.
  
• Nos produits contiennent des éléments d'artisanat traditionnel. C'est un coût supplémentaire, qui s'additionne au reste et qui n'existe pas dans la fast fashion.
  
  Ces éléments sont aussi, le plus souvent, faits à la main, parfois dans des ateliers totalement différents, créant ici aussi un coût logistique supplémentaire. Vous trouverez, en bas de chacun de nos modèles, ces éléments listés.
  
• Les marques de fast fashion produisent en masse, à la chaine, ce qui fait drastiquement baisser leurs coûts. Nos pièces sont façonnées exclusivement en édition limitée, dans le respect du temps de celles et ceux qui les façonnent.
  
• Impôts et taxes : non pas que l'idée nous soit particulièrement agréable, mais nous payons la totalité de nos impôts en France.
  
  Les entreprises de fast fashion bénéficient d'une ribambelle de montages fiscaux qui leur permettent constament d'augmenter leur marge et de diminuer leur coût.
  

Tous ces éléments expliquent pourquoi nos produits seront, dans la plupart des cas, plus chers que leurs équivalents en fast fashion.

Et nous l’assumons.

Toutes nos pièces sont fabriquées uniquement après commande. Chaque modèle est proposé en quantité limitée.

Ce choix nous permet d’éviter la surproduction et de respecter le rythme des artisans. Nous n’avons pas de stock et donc pas de promotions ni de soldes : pour nous, la valeur d’une pièce est liée à l’effort fournis par ceux qui la façonne — et cet effort ne se brade pas.

Toutes nos pièces sont conçues au Maroc par des artisans locaux, le plus souvent dans de petits ateliers indépendants qui perpétuent nos savoir-faire.

Il peut cependant arriver que, pour certains modèles, une étape un peu plus industrialisée soit nécessaire — mais toujours dans le respect du travail bien fait.

Sur la quasi-totalité de nos pièces, une partie du travail est faite exclusivement à la main.

C’est le cas, par exemple, pour la pose des 3qād ou de la sfifa. Parfois, c’est même le tissu entier qui doit être tissé à la main.

D’autres étapes, en revanche, sont réalisées à la machine à coudre — y compris chez les artisans les plus chevronnés — notamment pour des raisons de précision.

Le Maroc est un pays en évolution, où l’artisanat coexiste avec des méthodes plus modernes. Nous assumons pleinement cette combinaison.

La majorité de nos pièces passent entre plusieurs mains expertes, chacune spécialisée dans un savoir-faire artisanal précis — souvent dans des ateliers différents.

Parfois, c’est aussi le tissu, quand il est produit au Maroc, qui demande plus de temps à sourcer.

En moyenne, il faut compter 6 à 8 semaines à partir de la validation de votre commande. Ce temps inclut la fabrication au Maroc, le transport jusqu’à Paris, puis l’envoi final via Colissimo jusqu'à chez vous.

Pour nous, ces délais ne sont pas une contrainte, mais une position assumée, dans le respect des mains qui façonnent nos pièces.

En cas de contrainte exceptionnelle, vous serez informé·e par e-mail. On vous tient au courant à chaque étape, avec transparence.

Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation.

Nous vous notifierons dès que la fabrication commence, puis à l’arrivée des pièces à Paris.

Un lien de suivi Colissimo vous sera envoyé dès l’expédition.

On vous tient informé à chaque étape, simplement et clairement.

Beaucoup des éléments de notre marque sont exclusivement marocains, nés de la position spécifique de notre pays, à la croisée des mondes.

Mais beaucoup d'autres éléments viennent aussi de ce que nous partageons pleinement avec nos frères d’Afrique du Nord, et de notre millénaire d’histoire en commun.

Notre marque est aussi pensée pour vous, et nous serons toujours extrêmement fiers de vous voir la porter.

Pour toute question, vous pouvez toujours nous contacter 7 jours sur 7 directement par e‑mail à iliaselfakir@foqara.com, ou nous envoyer un message privé sur instagram.

Vous disposez de 15 jours après réception pour demander un échange ou un remboursement.

Les articles doivent être non portés, non lavés, avec étiquettes intactes et dans leur emballage d’origine.Pour initier un retour, écrivez à iliaselfakir@foqara.com en indiquant :

• votre numéro de commande
• le(s) article(s) concerné(s)
• a raison du retour

Nous vous enverrons un accord de retour avec l’adresse et les instructions.

Une fois l’article reçu et vérifié, nous procéderons à l’échange ou au remboursement selon votre choix.

Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d’erreur ou de défaut de notre part.

Pour le moment, nous ne disposons pas de boutique physique ni de showroom.

Foqara est un projet récent, développé principalement en ligne et surtout sans aucun investissement externe.

Cela dit, nous espérons organiser à l’avenir des pop-up stores et des événements ponctuels, pour vous permettre de découvrir nos vêtements en personne — et surtout se rencontrer !

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Si, passé le délai annoncé, vous n’avez pas reçu votre commande, nous vous invitons à nous contacter à iliaselfakir@foqara.com en précisant votre numéro de commande.

Nous effectuerons les vérifications nécessaires auprès du transporteur afin de localiser votre colis et trouver ensemble la meilleure solution pour résoudre la situation.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettrons tout en œuvre pour garantir que vous receviez vos pièces dans les meilleures conditions.